В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области обратился житель города Ульяновска с жалобой на банковскую организацию, которая в целях взыскания долга с должника беспокоила его родственников.
Действующее законодательство о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности запрещает осуществлять взаимодействие с третьими лицами, если должником не выражено согласие на данное взаимодействие.
Как было установлено в ходе проверки, коллекторы беспокоили третьи лица, несмотря на то, что они не указаны должником в качестве контактных. В связи с этим работниками регионального Управления судебных приставов в отношении Банка был составлен административный протокол с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 50 тыс. руб. В настоящее время штраф оплачен в полном объеме.
С начала года региональным Управлением судебных приставов рассмотрено более 300 обращений от граждан на применение юридическими лицами незаконных методов взыскания просроченной задолженности. За выявленные нарушения законодательства только составлено более 40 протоколов об административных правонарушениях, из них 12 – в отношении банков. По результатам рассмотрения подобных дел назначены наказания в виде административных штрафов на общую сумму около 2,5 миллионов рублей, из них около 600 тысяч рублей – в отношении банков.
Если коллекторские или банковские организации стали предпринимать к вам незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые, в свою очередь, проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам в пределах своей компетенции.
Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет приемную на сайте Управления: r73.fssp.gov.ru, оправить по почте по адресу: 432049 г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95 или позвонить по телефону доверия 8 8422 40 11 17.
По данным Пресс-службы УФССП России по Ульяновской области
Фото из архива УФССП России по Ульяновской области